Aeronáutica Gestión se compromete a prestar los servicios de “Equipamiento y mantenimiento de componentes de interiores de aeronaves, de acuerdo con su aprobación como Organización de Mantenimiento Aprobada EASA Parte 145 y de la limpieza exterior e interior de todo tipo de aeronaves”, esforzándose en la plena consecución de la satisfacción del cliente, aportando los recursos humanos, instalaciones y medios materiales necesarios para poderlo realizar conforme los requisitos legales aplicables.
Nuestra política de calidad persigue los siguientes objetivos estratégicos:
- Aumentar el grado de satisfacción del cliente, reduciendo el número de reclamaciones de los clientes y los plazos de entrega.
- La mejora de los procesos del sistema, disminuyendo tiempos de producción, reduciendo los costes de las reclamaciones de clientes y proveedores, mejorando el ambiente de trabajo y por tanto, la satisfacción del personal, etc.
- Aumentar el nivel de compromiso del personal de la organización respecto a la prevención de fallos, la seguridad operacional y la mejora continua.
- Aprovechar toda oportunidad de mejora y de reducción de riesgos. Con la finalidad de cumplir dichos objetivos estratégicos y de calidad, se apuesta por la consolidación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015.
Todo el personal conoce, en el ámbito de sus actividades cotidianas, el impacto de éstas en el resultado del servicio prestado y debe contribuir de forma activa y positiva en el cumplimiento de las condiciones pactadas y en su mejora continua.
Para el análisis del cumplimiento de los objetivos marcados se realiza el seguimiento, medición y análisis de los procesos mediante el uso de las herramientas de mejora del Sistema. Así mismo, se implantarán las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
La política de la calidad está disponible para las partes interesadas pertinentes, según corresponda, se mantiene actualizada y se comunica, para que se entienda y aplique dentro de la organización.